Développement d’applications en ligne
KerPhi est une société d'experts en développement d'applications web.
Nous proposons des solutions sur mesure et accompagnons nos clients tout au long de leur projet web : réflexion et stratégie en amont; web design, ergonomie et développement; hébergement et promotion en ligne; maintenance et évolutions.
CRM
La gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise. Pour arriver à un résultat satisfaisant, les systèmes de gestion des relations clients (customer relationship management - CRM en anglais) doivent permettre aux responsables d’entreprise de mieux comprendre leurs clients pour adapter et personnaliser leurs produits ou leurs services. Il doit aussi permettre aux différents départements de l'entreprise de collaborer à travers le partage d'information concernant toute interaction avec le client.